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購買新車
是一件讓人高興的事
然而鄭州的周女士
最近卻因為買車
惹了一肚子火
4月25日
周女士在鄭州嵩山南路匯升奔馳店
購買了一輛奔馳C260汽車
然而第二天
就遇到了鬧心的事
新車出現故障
這讓周女士十分著急
馬上開到店里檢測
很快問題就解決了
沒想到的是
剛駕駛了兩天
車輛就再次出現問題
行駛中出現故障
這可把周女士嚇壞了
現在周女士既不清楚
車輛故障的原因
也不知道該怎么解決
記者跟周女士一起來到店里咨詢
對于電瓶為何會故障
技術總監給出的回復是
如果想進一步判定
到底是哪里出現問題
就要更換新電瓶
把舊電瓶寄回廠家檢測
周女士認為
車輛短時間內發生兩次故障
懷疑車輛本身就存在問題
對于4S店的回復
她表示很不滿意
因此不愿意更換電瓶
現在唯一的訴求就是退車
對于周女士的訴求
工作人員說
會反映給集團和廠家
不論能否達成退車結果
都會給周女士一個答復
自西安奔馳女車主維權事件后
很多有相似遭遇的車主
都開始站出來維權
前不久
都市頻道也播出過
一位奔馳車主的維權之路
奔馳車主薛立山稱
2018年3月14日晚
他駕駛剛買一個多月的奔馳C200L轎車
在高速公路上遭遇“定速巡航無法關閉”
以時速120公里狂奔!
豫陜交警全力營救
最后通過奔馳售后后臺遠程操作
熬過了近1小時的生死考驗后
奔馳才終于結束“奔馳”
因為沒有留存事發證據
薛先生維權失敗
令他沒想到的是
今年2月13日
這輛車的剎車突然失靈!
薛先生在鄭州之星奔馳4S店檢測后
留存了圖片和視頻證據
鄭州之星4S店建議薛先生回到焦作
找當初購買車輛的4S店解決
可焦作4S店在檢測后
卻說車輛不存在問題
不承認鄭州之星的檢測結果
同一家公司
竟有兩種檢測結果
這讓薛先生十分不滿
薛先生找到了工商部門
工商部門說可以進行二次檢測
薛先生唯一的擔心
就是萬一這次檢測
再與鄭州之星的檢測結果不同
自己到底該相信誰
這車還能否放心駕駛
因為信賴
所以購買
希望涉事公司能夠真正做到
不辜負消費者的信任和喜愛!
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