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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上學(xué)習(xí)資源越來越豐富。以慕課（大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程——編者注）為例，教育部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年11月，我國慕課數(shù)量已達(dá)6.2萬門，注冊用戶4.02億。線上課程的發(fā)展，讓人們可以更加方便地學(xué)習(xí)知識、提升技能。

近日，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1542名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，95.1%的受訪者使用過線上學(xué)習(xí)課程。選擇多樣（68.2%）和方便快捷（67.3%）是受訪者眼中線上課程的主要優(yōu)勢。66.9%的受訪者建議加強(qiáng)線上課程的版權(quán)保護(hù)。

受訪者中，大學(xué)生占48.6%，已工作的占51.4%。

(資料圖片)

選擇多樣和方便快捷是受訪者眼中線上課程的主要優(yōu)勢

杭州某高校大三學(xué)生陳彤，用了幾個(gè)月的時(shí)間，玩轉(zhuǎn)了很多攝影技巧。在學(xué)習(xí)攝影的過程中，陳彤關(guān)注了幾個(gè)視頻博主，通過視頻，很快就掌握了各種參數(shù)以及構(gòu)圖、調(diào)色等技能，“登錄系統(tǒng)可以獲得一些‘硬幣’，給博主投送就可以了。幾乎不需要額外付費(fèi)，在評論區(qū)還能參與博主的互動(dòng)答疑”。

陳彤會利用線上學(xué)習(xí)資源來培養(yǎng)興趣愛好。她感覺相比于線下課程，線上課程更加實(shí)惠。“小語種、攝影、繪畫，這些我都是跟著線上課程學(xué)習(xí)的。有很多免費(fèi)的，基本都能滿足入門需求”。

在北京工作的90后劉楠，專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)，對藝術(shù)很感興趣。最近幾年，她在線上學(xué)習(xí)了一些繪畫課程，“學(xué)過彩鉛畫，也學(xué)過用繪圖軟件在電腦上畫畫。線上資源很豐富，學(xué)習(xí)很方便”。

葛曉是上海某高校研究生，在考研的過程中，她通過線上平臺學(xué)習(xí)了很多門課程，“我經(jīng)常用在線課程，平時(shí)遇到感興趣的領(lǐng)域，也會在網(wǎng)上找相關(guān)的課程。像現(xiàn)在在讀研，我會找一些關(guān)于研究方法的網(wǎng)課聽”。

葛曉覺得線上學(xué)習(xí)很方便，也很適合自己，“可以節(jié)省線下上課的路程時(shí)間，也不受限于學(xué)習(xí)場地。即便是寒冬酷暑，足不出戶就能學(xué)習(xí)了”。

調(diào)查中，95.1%的受訪者使用過線上學(xué)習(xí)課程。對于線上課程的優(yōu)勢，68.2%的受訪者認(rèn)為是選擇多樣，67.3%的受訪者認(rèn)為是方便快捷。其他還有：可反復(fù)觀看（51.8%）、課程質(zhì)量高（49.3%）、上課方式有趣（46.8%）、互動(dòng)性強(qiáng)（31.2%）等。

66.9%受訪者建議加強(qiáng)線上課程的版權(quán)保護(hù)

“對于自制力比較弱的人來說，線上學(xué)習(xí)可能效率會低。”陳彤說，有一次在學(xué)習(xí)小語種線上課程時(shí)，光顧著看其他人的互動(dòng)評論和彈幕，錯(cuò)過了老師講的內(nèi)容，“線上學(xué)習(xí)有時(shí)不容易集中注意力。不像在線下，老師會隨時(shí)關(guān)注大家的聽課狀態(tài)”。

“現(xiàn)在盜版的線上課程非常多，二手交易平臺是‘重災(zāi)區(qū)’。”葛曉說，自己曾花了3000元，買了一套正版線上課程，后來發(fā)現(xiàn)在二手交易平臺上有盜版的，價(jià)格最低僅要幾塊錢。

葛曉希望進(jìn)一步加強(qiáng)對盜版課程的監(jiān)管，“我有個(gè)學(xué)姐發(fā)現(xiàn)，自己在線上平臺講的課，被放到二手交易平臺上賣。我聯(lián)系上了賣家，但也沒法解決問題。走法律途徑維權(quán)，又太耗費(fèi)精力”。

福建某線上考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)員工王晴說，雖然授課平臺有防錄屏的措施，但她發(fā)現(xiàn)仍有人在網(wǎng)上售賣盜版和偷錄的課程視頻，“數(shù)量不少，而且維權(quán)困難”。

調(diào)查顯示，61.2%的受訪者認(rèn)為在線學(xué)習(xí)課程難以滿足學(xué)員的個(gè)性化需求，60.7%的受訪者認(rèn)為存在授課教師資質(zhì)難以辨別的問題。其他問題還有：課程效果不佳（53.6%），退款售后等問題突出（36.5%），盜版橫行，付費(fèi)用戶權(quán)益難保證（35.5%）等。

在找線上考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的過程中，葛曉做了很多功課，她發(fā)現(xiàn)授課老師的水平參差不齊，“大多數(shù)機(jī)構(gòu)都自稱團(tuán)隊(duì)師資力量強(qiáng)大，對學(xué)生負(fù)責(zé)，但也有不靠譜的”。

讀研后，有考研機(jī)構(gòu)聯(lián)系到葛曉，想請她擔(dān)任機(jī)構(gòu)的講師。“我根本不認(rèn)為自己具備了輔導(dǎo)別人的能力，但機(jī)構(gòu)的人說照著課件念就可以了。”葛曉希望，可以進(jìn)一步加強(qiáng)對線上課程師資的審核，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

“盡可能通過官方渠道選擇課程，這樣無論是師資團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容，還是課堂組織、課后輔導(dǎo)，都更有保障。”劉楠感覺，現(xiàn)在線上課程資源豐富，在選擇時(shí)要多加辨別，“不同的授課方式，效果也不同。我覺得小班授課效果最好，然后是直播課，最后是錄播課，形式不同價(jià)格也不一樣，要根據(jù)自己的需求選。另外也要仔細(xì)看介紹，多留意細(xì)節(jié)，比如直播能否回看，授課老師在不在課程群里”。

規(guī)范線上學(xué)習(xí)課程，70.0%的受訪者建議完善行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，66.9%的受訪者建議加強(qiáng)課程版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。其他建議還有：培育精品課程，提高內(nèi)容質(zhì)量（64.1%），加強(qiáng)授課教師資質(zhì)認(rèn)定（63.9%），暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道（41.3%），加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理（33.0%）等。

（茅詩意對本文亦有貢獻(xiàn)）

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 孫山 來源：中國青年報(bào)