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12月18日上午9時(shí)，北京市海淀區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)金融中心ofo總部大樓下排隊(duì)的用戶。 澎湃新聞?dòng)浾?張寧 圖

ofo小黃車有關(guān)線下登記將并入線上退押金的排隊(duì)序列，但仍有不少用戶決定去ofo北京總部試試運(yùn)氣。

12月18日上午9時(shí)，在位于北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融中心的ofo總部，澎湃新聞?dòng)浾呖吹剑缟弦呀?jīng)有一兩百人來到這里排隊(duì)退款。

退押線上登記指引

針對(duì)12月17日晚間ofo公布的網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)退款同樣規(guī)則的通知，12月18日早來到現(xiàn)場(chǎng)的用戶表示不相信，“現(xiàn)在手機(jī)上退款的人數(shù)都排到300多萬(wàn)了，不知道什么時(shí)候才能退出來，還是來到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)放心”，“我猜公司退押金肯定會(huì)先緊著線下的，怕鬧事唄。“幾位用戶告訴澎湃新聞?dòng)浾摺?/p>

“我們?cè)缟狭c(diǎn)就來排隊(duì)了。不知道他們昨天發(fā)的通知，就是看到昨天新聞報(bào)道可以來現(xiàn)場(chǎng)退款來排隊(duì)的。”

12月18日上午9時(shí)，北京市海淀區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)金融中心ofo總部大樓下排隊(duì)的用戶。 澎湃新聞?dòng)浾?張寧 圖

澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，不同于昨天，互聯(lián)網(wǎng)金融中心樓底廣場(chǎng)被保安和警察設(shè)置上鐵桿圍欄隔離，不到一個(gè)小時(shí)，來排隊(duì)的人快速聚集。 來排隊(duì)的人群中，有退休的老人替家人來排隊(duì)退押金，有請(qǐng)假來替同事退押金的上班族。

“我退押金的申請(qǐng)都在網(wǎng)上排隊(duì)兩個(gè)多月了，沒有任何進(jìn)展，現(xiàn)在只希望他們把我們的押金退回來就行，余額不要了。”有用戶這么說道。

對(duì)于ofo，排隊(duì)人群頗多指責(zé)，“我覺得這家公司快要破產(chǎn)了，資金鏈應(yīng)該是斷了，所以才趕來排隊(duì)退錢。”一個(gè)用戶說，“之前小黃車就應(yīng)該像摩拜一樣賣掉。”

還有人抱怨：“這家公司就是在圈錢，錢圈完了，現(xiàn)在還不上。這是在欺詐消費(fèi)者，應(yīng)該去起訴他們。”

有排隊(duì)下來的用戶說，“今天公司已經(jīng)不給登記了，就是教你怎么操作支付寶，在網(wǎng)上排隊(duì)退款，然后就讓你等著。排隊(duì)也是白排，沒用。”

據(jù)悉，ofo用戶的押金一般為199元或99元，加上賬戶余額，多的有超過200元。

此前一天的12月17日，澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者在ofo北京總部看到，數(shù)百名ofo用戶正排隊(duì)登記，現(xiàn)場(chǎng)有保安和警察正在維持秩序。

當(dāng)天晚間，ofo小黃車在其官微發(fā)布消息稱，提交線上申請(qǐng)退押金的用戶，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)申請(qǐng)?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集，核實(shí)完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列，ofo將按順序退款;如有用戶到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記，我們會(huì)將收集到的信息按時(shí)間先后順序并入線上退押金序列中;如有線下登記的用戶此前已經(jīng)發(fā)起退款申請(qǐng)，則按此前的隊(duì)列時(shí)間信息為準(zhǔn)。

這意味著，在線下排隊(duì)將不再有優(yōu)先退押金的優(yōu)勢(shì)。

而在線上，ofo方面的官方口徑依然是，“ofo押金正常可退，用戶可在app端自行申請(qǐng)，0-15個(gè)工作日到賬。我們對(duì)申請(qǐng)退押金超過15個(gè)工作日逾期未退的用戶進(jìn)行了登記，并將重新核查，并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)退押金的情況。”