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隨著在線旅游市場的快速發展，游客享受到更多優質產品和服務，不過一些侵犯游客權益的現象也開始出現。為了規范在線旅游市場秩序，近期文化旅游部印發《在線旅游經營服務管理暫行規定》(以下簡稱《規定》)，將于10月正式施行。
網民認為，將行業積弊納入監管，有利于從根本上遏制違法違規行為，保障游客權益，規范市場秩序，提升在線旅游行業的整體形象，對促進旅游業高質量發展具有深遠意義。
不少人反映，隨著在線旅游市場的快速發展，“大數據殺熟”、不合理低價游、誘導評價、售后服務差等現象開始出現。在此背景下，即將施行的《規定》，對在線旅游劃出了清晰的“紅線”，壓實了平臺企業責任。
網民“文平”認為，《規定》為在線旅游發展提供了法規依據，彌補了行業監管空白。其中一大亮點，就是明確在線旅游平臺、供應商等各方面的法律責任，從而提高行業監管的針對性和有效性，提升違法違規行為成本，將對消費者權益保護和行業發展起到積極的推動作用。
網民“高舜禮”“馮饒”等表示，《規定》針對在線旅游經營服務的一些弊端、漏洞、陷阱作出進一步的要求，將從根本上遏制違法違規行為，為品質好、服務好的旅游產品提供了更多市場空間，保障了游客的權益。
還有網民指出，法律法規出臺后，關鍵在于執行效力，要促其落實落細落地生效。要不斷強化在線旅游平臺誠信經營、公平競爭的意識，自覺接受政府和社會的監督，嚴格開展監管，真正讓在線旅游便民惠民，促進其健康有序發展。(廖冰清)
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