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一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)也落下帷幕。據(jù)京東&天貓雙平臺榜單顯示，雙11期間（11月1日到11月11日）科大訊飛銷售額同比增長76%，AI學習硬件銷售額同比增幅更是高達300%。明星單品訊飛翻譯機等連續(xù)多年榮獲京東&天貓雙平臺翻譯機品類優(yōu)異成績。

一方面，科大訊飛確實占穩(wěn)了AI辦公、AI學習C端硬件場景，而更關鍵的是，人工智能硬件產(chǎn)品的消費者市場教育逐步走向深化。在這期間，科大訊飛以足夠快的技術迭代速度，讓產(chǎn)品創(chuàng)新贏得的時間窗口，變成品牌認知的壁壘。

科大訊飛將在說話人角色分離（DIHARD-3）、“面向智能教育的自適應學習關鍵技術與應用”、口語機器翻譯評測比賽（IWSLT）等國際賽事上屢次獲得桂冠的技術，應用到C端產(chǎn)品中，為翻譯、會議、辦公和教育等場景賦能。科大訊飛高級副總裁、研究院院長胡國平表示，憑借對技術的鉆研和對創(chuàng)新的執(zhí)著，科大訊飛保持每年技術進步保持30%。這也意味著訊飛與同類產(chǎn)品30%以上的代差優(yōu)勢。

聚焦教育、辦公核心應用場景

C端教育硬件在去年年底到今年持續(xù)火熱，不僅僅是傳統(tǒng)硬件廠商，線上教育、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等紛紛入局C端教育硬件產(chǎn)品。小米通過小愛老師英語學習機正式入局教育硬件市場，小度在家也出了教育版本的終端，字節(jié)跳動旗下大力教育也推出“大力智能作業(yè)燈”等等，不勝枚舉。

隨著巨頭們爭相入場，目前的人工智能硬件市場已經(jīng)呈現(xiàn)出細分賽道多、品類多的特征。不可否認，相較于過去，在產(chǎn)品功能和用戶體驗上有了大幅度提升。但就算有品牌、技術、需求等因素的加持，在蜂擁而至的人工智能硬件領域，贏得市場也并非一蹴而就的。

成立于2016年11月的科大訊飛消費者業(yè)務，已在C端硬件領域探索五年之久，但是在教育領域卻是已經(jīng)默默耕耘了17年。

目前，科大訊飛逐步確立了AI智能辦公和AI智能學兩條核心賽道布局，產(chǎn)品已遍及翻譯機、智能錄音筆、智能辦公本、AI學習機、翻譯筆等。

找到人工智能C端應用賽道的科大訊飛卡位突破。此次雙11，在AI辦公賽道，訊飛智能辦公本系列、訊飛智能錄音筆系列、訊飛智能鼠標系列成功奪得京東、天貓雙平臺的優(yōu)異成績。在AI學習賽道，訊飛AI學習機、訊飛翻譯筆等產(chǎn)品同樣大受歡迎。特別是，隨著新產(chǎn)品的不斷推出，AI學習硬件成功實現(xiàn)了跨越式增長。

與此同時，訊飛的線下門店也在有條不紊地擴張中。今年9月，科大訊飛在北京、上海、深圳、杭州、南京五座城市同時開業(yè)十家訊飛直營店，進一步拉近了大眾用戶與前沿科技的距離。

業(yè)內人士指出，當前的人工智能硬件仍處于市場教育階段，需要給消費者帶來更加看得見、摸得著的深度體驗，才能更有助于市場拓展。

與行業(yè)共繁榮

“人工智能技術和產(chǎn)品的好處有一些是顯性的，有一些是隱性的。”科大訊飛消費者事業(yè)群常務副總裁趙翔指出，“顯性，比如說語音識別、圖像識別等，消費者能夠秒懂。不過，譬如訊飛基于自然語言理解、認知智能的一些技術優(yōu)勢，卻是隱性的。”

以學習機為例，“用戶初看訊飛學習機就是一個平板電腦，如果不去體驗，很難感受到產(chǎn)品真正的賣點”。但這背后是科大訊飛在技術研發(fā)上深厚的功底。僅以2021年為例，科大訊飛先是在最新一屆國際說話人角色分離比賽（DIHARD-3）中摘得桂冠，這也是國內首次有團隊在該賽事上取得冠軍；隨后，科大訊飛聯(lián)合中科大陳恩紅教授團隊共同完成的項目“面向智能教育的自適應學習關鍵技術與應用”，更是斬獲了吳文俊人工智能科技進步獎一等獎，為“因材施教”計劃的實施提供了強有力的技術支持。

尤其值得一提的是，在今年10月世界權威多語言理解評測XTREME，哈工大訊飛聯(lián)合實驗室（HFL）團隊更是在四個賽道中取得三項第一，并以84.1分的總成績位列榜首，成功刷新了世界紀錄。

更為難得的是，從技術的驅動到產(chǎn)品的風行，科大訊飛也沒有忘記與行業(yè)共進。“平臺+賽道”發(fā)展戰(zhàn)略出臺后，兩者互為支撐，協(xié)同并進，科大訊飛也由此走上了高速發(fā)展的快車道。

人工智能應用落地一大難點在于規(guī)模化，“提供個性化定制服務是人工智能發(fā)展的一大趨勢，未來，每個人都能訓練自己的人工智能產(chǎn)品。”上述業(yè)內人士進一步解釋道，唯有實現(xiàn)規(guī)模化才能有大批量的訓練數(shù)據(jù)以供人工智能進一步的學習和優(yōu)化，一家企業(yè)是撐不起一整個人工智能行業(yè)，也無力完成對消費者的市場教育，只要行業(yè)繁榮才能真正迎來人工智能的黃金時代。

科大訊飛董事長劉慶峰也曾表示，人工智能應用已經(jīng)不再只解決單一問題，而是要解決系統(tǒng)性問題，這就要求頭部企業(yè)牽頭進行系統(tǒng)性創(chuàng)新，讓更多開發(fā)者在解決社會重大命題上有用武之地。

在今年的1024開發(fā)者節(jié)上，科大訊飛正式發(fā)布開放平臺2.0戰(zhàn)略，公司表示聯(lián)結行業(yè)龍頭搭建基線底座，將應用場景面向開發(fā)者提供，同時通過合理的利益共享模式面向開發(fā)者征集創(chuàng)意，并提供給各行各業(yè)。目前，該戰(zhàn)略已經(jīng)提出18個主要賽道，包括教育、醫(yī)療、智慧城市、農(nóng)業(yè)以及環(huán)保等領域。

截至2021年10月，訊飛開放平臺的開發(fā)者數(shù)量已增加至265萬，同比增長69%，過去一年新增中工業(yè)應用占比60%。目前，科大訊飛已為400多家公司、200多萬開發(fā)者團隊提供人工智能技術服務。